Garantia
Todos os nossos acessórios são acompanhados de garantia vitalícia contra defeitos relacionados à autenticidade da Prata 925. No entanto, a garantia não cobre danos causados por mau uso.
Situações fora da Garantia
- Queda de pedras;
- Mau uso;
- Amassados;
- Oxidação natural da peça;
- Quebra ou solda em correntes;
- Danos causados por impactos, como batidas e arranhões.
Atenção: Produtos com esmaltação colorida não devem ser expostos à água, pois isso pode causar desgaste ou alteração na cor. Nesses casos, os danos não são cobertos pela garantia.
A Prata 925 é um metal nobre que pode escurecer naturalmente devido à oxidação, um processo químico comum. Esse escurecimento não é considerado um defeito e pode ser facilmente revertido com limpeza e polimento adequado.
Se precisar de orientação para cuidar melhor de sua joia ou realizar a manutenção, nossa equipe está à disposição.